Algemene voorwaarden
Voor de toepassing van de huidige algemene verkoopsvoorwaarden krijgen de termen beginnend met een hoofdletter de betekenis die hen in artikel 13 hierna genoemd « Definities » werd toegekend. De huidige algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle Producten die door het Bedrijf worden verkocht via de Website en die in Nederland worden geleverd. De klant van het Bedrijf aanvaardt de huidige algemene verkoopsvoorwaarden zonder voorbehoud, zodra hij deze middels een elektronische klik aankruist, voorafgaand aan het plaatsen van zijn Bestelling. De huidige algemene verkoopsvoorwaarden en de Bestelling bevestiging zijn de Overeenkomst tussen het Bedrijf en de Klant voor de levering van de Producten in Nederland. Alle andere algemene voorwaarden zijn niet van toepassing. De Overeenkomst kan niet worden gewijzigd tenzij het Bedrijf schriftelijk of per e-mail aanvaardt om deze te wijzigen. De informatie opgenomen in reclamewerken, brochures en elk ander geschreven document rechtstreeks aangeleverd door de agenten of werknemers van het Bedrijf en/of verspreid of gecommuniceerd op welke wijze dan ook en voornamelijk via internet vormen een uitnodiging tot onderhandelingen en hebben geen contractuele waarde.
1. Precontractuele informatie
De Klant wordt op de hoogte gesteld van het feit dat de op de Website te koop aangeboden Producten nieuw zijn, conform de geldende Europese wetgeving en de normen die in Europa van toepassing zijn. Het Bedrijf verkoopt geen tweedehands Producten via de Website (mits dit bij het product duidelijk aangegeven wordt).
Door de huidige algemene verkoopsvoorwaarden aan te kruisen erkent de Klant: volledige beslissingsbevoegdheid te hebben of te beschikken over de toestemming van de bevoegde persoon alvorens een Bestelling te plaatsen bij het Bedrijf; kennis te hebben genomen van de huidige algemene verkoopsvoorwaarden en van de essentiële kenmerken van de Producten die hij bestelt; de essentiële kenmerken staan vermeld op het technische fiche van de Producten op de Website; in dit opzicht verduidelijkt het Bedrijf dat de foto’s van de Producten die op de Website te koop worden aangeboden zo trouw mogelijk zijn, maar dat zij geen perfecte gelijkenis met de aangeboden Producten kunnen garanderen; de foto’s op de Website zijn dus louter indicatief en het Bedrijf kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Indien de Klant van mening is dat hij onvoldoende in staat is om het (de) Product(en) dat (die) het meest geschikt is (zijn) voor hem te kiezen, dient hij zich te laten bijstaan door een door hem gekozen Adviseur. In elk geval heeft de Klant de mogelijkheid om per e-mail / telefoon contact op te nemen met het Bedrijf teneinde bijkomende informatie te verkrijgen over de Producten die op de Website staan.
2. Bestelling
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om, met wettige reden, de bestelling van een klant te weigeren, overeenkomstig de te zake geldende wetgeving.
3. Prijs en betaling
4. Betaling van de Producten
5. Levering van de Producten
6. Recht van de Klant om de Producten terug te zenden
7. Garantie
8. Aansprakelijkheid
9. Overmacht
Zullen worden beschouwd als overmacht: oorlogstoestanden, lock-out, opstanden, stakingen, staatsgrepen, natuurrampen, en meer algemeen alle gevallen die door de rechtspraak van Nederlandse rechtbanken en hoven werden erkend met betrekking tot het onvoorziene, onweerstaanbare en uitwendige karakter van deze gebeurtenissen. Het Bedrijf kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van zijn contractuele verplichtingen indien deze niet-uitvoering het gevolg is van overmacht en deze omstandigheden het Bedrijf redelijkerwijs niet kunnen worden aangerekend.
10. Toepasselijk recht – Bevoegde rechtbank
De huidige algemene verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan de Nederlandse wetgeving. Elke betwisting met betrekking tot de interpretatie of de uitvoering van de huidige voorwaarden of het vervolg ervan zullen uitsluitend onderworpen worden aan: de bevoegdheid van de rechtbanken van gemeen recht in het land van levering indien de Klant geen handelaar is. de bevoegdheid van de Rechtbank van Koophandel te Amsterdam (Nederland) indien de Klant een handelaar is.
11. Algemene bepalingen
12. Bescherming van persoonsgegevens
Door zijn Bestelling te plaatsen verklaart de Klant zich ermee akkoord dat het Bedrijf de gegevens die via de Bestelling werden verzameld, mag opslaan, verwerken en gebruiken, teneinde de Bestelling te kunnen verwerken.
13. Gedefinieerde termen
In deze algemene verkoopsvoorwaarden dient te worden verstaan onder:
14. Contact
Voor de toepassing van de huidige algemene verkoopsvoorwaarden krijgen de termen beginnend met een hoofdletter de betekenis die hen in artikel 13 hierna genoemd « Definities » werd toegekend. De huidige algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle Producten die door het Bedrijf worden verkocht via de Website en die in Nederland worden geleverd. De klant van het Bedrijf aanvaardt de huidige algemene verkoopsvoorwaarden zonder voorbehoud, zodra hij deze middels een elektronische klik aankruist, voorafgaand aan het plaatsen van zijn Bestelling. De huidige algemene verkoopsvoorwaarden en de Bestelling bevestiging zijn de Overeenkomst tussen het Bedrijf en de Klant voor de levering van de Producten in Nederland. Alle andere algemene voorwaarden zijn niet van toepassing. De Overeenkomst kan niet worden gewijzigd tenzij het Bedrijf schriftelijk of per e-mail aanvaardt om deze te wijzigen. De informatie opgenomen in reclamewerken, brochures en elk ander geschreven document rechtstreeks aangeleverd door de agenten of werknemers van het Bedrijf en/of verspreid of gecommuniceerd op welke wijze dan ook en voornamelijk via internet vormen een uitnodiging tot onderhandelingen en hebben geen contractuele waarde.
1. Precontractuele informatie
De Klant wordt op de hoogte gesteld van het feit dat de op de Website te koop aangeboden Producten nieuw zijn, conform de geldende Europese wetgeving en de normen die in Europa van toepassing zijn. Het Bedrijf verkoopt geen tweedehands Producten via de Website (mits dit bij het product duidelijk aangegeven wordt).
Door de huidige algemene verkoopsvoorwaarden aan te kruisen erkent de Klant: volledige beslissingsbevoegdheid te hebben of te beschikken over de toestemming van de bevoegde persoon alvorens een Bestelling te plaatsen bij het Bedrijf; kennis te hebben genomen van de huidige algemene verkoopsvoorwaarden en van de essentiële kenmerken van de Producten die hij bestelt; de essentiële kenmerken staan vermeld op het technische fiche van de Producten op de Website; in dit opzicht verduidelijkt het Bedrijf dat de foto’s van de Producten die op de Website te koop worden aangeboden zo trouw mogelijk zijn, maar dat zij geen perfecte gelijkenis met de aangeboden Producten kunnen garanderen; de foto’s op de Website zijn dus louter indicatief en het Bedrijf kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Indien de Klant van mening is dat hij onvoldoende in staat is om het (de) Product(en) dat (die) het meest geschikt is (zijn) voor hem te kiezen, dient hij zich te laten bijstaan door een door hem gekozen Adviseur. In elk geval heeft de Klant de mogelijkheid om per e-mail / telefoon contact op te nemen met het Bedrijf teneinde bijkomende informatie te verkrijgen over de Producten die op de Website staan.
2. Bestelling
- 2.1. Opname van de bestelling
- 2.2. Bestelling bevestiging
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om, met wettige reden, de bestelling van een klant te weigeren, overeenkomstig de te zake geldende wetgeving.
- 2.3.1 Annulering van de Bestelling
- 2.3.2 Annulering van de Bestelling door de Klant
3. Prijs en betaling
- 3.1. Catalogusprijs
- 3.2. Facturen
4. Betaling van de Producten
- 4.1. Betalingsmodaliteiten
5. Levering van de Producten
- 5.1. Leveringsplaats
- 5.2. Levertermijn
- de voorbereidingstijd (24 tot 48h) = betaling, voorbereiding en verzorging van de bestelling door de Bezorger.
- de leveringstijd van uw bestelling door de Bezorger (24 tot 48). De Klant ontvangt een e-mail wanneer zijn bestelling bij ons vertrekt.
- 5.3. Gedeeltelijke levering
- 5.4. Overdracht van risico
- 5.5. Ontvangst van de Producten
- 5.6. Klachten
- E-mail (info@bykohler.com)
- Telefoon (085-0201899)
- Uw account op www.bykohler.nl/account/
6. Recht van de Klant om de Producten terug te zenden
- 6.1. Herroepingsrecht
- E-mail (info@bykohler.com)
- Telefoon (085-0201899)
- Uw account op www.bykohler.nl/account/
- 6.2. Terugzending van Producten wegens niet-conformiteit uit hoofde van de aard van de Producten
- 6.3. Terugzending van de Producten ingeval van vergissing bij Bestelling door de Klant
- 6.4. Voorwaarden voor het terugzenden van de Producten
- contact opnemen met bykohler.nl per mail via zijn klant account of per telefoon voor een vervoerbon te krijgen.
- het volledige en niet-beschadigde product terug in zijn oorspronkelijke verpakking stoppen.
- de originele verpakking in een beschermende verpakking stoppen.
- contact opnemen met de bezorger van bykohler.nl om het pakket te komen ophalen.
- het pakket enerzijds en de vervoerbon anderzijds aan de bezorger teruggeven.
7. Garantie
- 7.1. Algemeen
- 7.2. Fabrieksgarantie
- 7.3. Garantie voor verborgen gebreken
- 7.4. Uitsluiting van Garantie
8. Aansprakelijkheid
- 8.1. Aansprakelijkheid niet-professionele consument
- 8.2.Aansprakelijkheid professionele consument
- De huidige algemene verkoopsvoorwaarden beschrijven het geheel van verplichtingen en aansprakelijkheden van het Bedrijf met betrekking tot de levering van Producten en de uitvoering van Diensten;
- De enige verplichtingen en garanties die aan het Bedrijf zijn opgelegd, zijn deze die uitdrukkelijk in de huidige algemene verkoopsvoorwaarden zijn opgenomen, met uitsluiting van alle andere garanties en/of verplichtingen;
- Het Bedrijf sluit hierdoor uitdrukkelijk de toepasselijkheid uit van alle garanties met betrekking tot de Producten of Diensten die eventueel op grond van een wettelijke bepaling (inclusief, maar niet beperkt tot die ten aanzien van kwaliteit en geschiktheid voor een bepaald doel, redelijke zorg en vakmanschap) deel zouden kunnen uitmaken van de Overeenkomst.
- 8.3.Inkomstenverlies
9. Overmacht
Zullen worden beschouwd als overmacht: oorlogstoestanden, lock-out, opstanden, stakingen, staatsgrepen, natuurrampen, en meer algemeen alle gevallen die door de rechtspraak van Nederlandse rechtbanken en hoven werden erkend met betrekking tot het onvoorziene, onweerstaanbare en uitwendige karakter van deze gebeurtenissen. Het Bedrijf kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van zijn contractuele verplichtingen indien deze niet-uitvoering het gevolg is van overmacht en deze omstandigheden het Bedrijf redelijkerwijs niet kunnen worden aangerekend.
10. Toepasselijk recht – Bevoegde rechtbank
De huidige algemene verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan de Nederlandse wetgeving. Elke betwisting met betrekking tot de interpretatie of de uitvoering van de huidige voorwaarden of het vervolg ervan zullen uitsluitend onderworpen worden aan: de bevoegdheid van de rechtbanken van gemeen recht in het land van levering indien de Klant geen handelaar is. de bevoegdheid van de Rechtbank van Koophandel te Amsterdam (Nederland) indien de Klant een handelaar is.
11. Algemene bepalingen
- 11.1.Overeenkomst
- 11.2.Nalatigheid
- 11.3.Vernietiging
- 11.4.Wijziging
12. Bescherming van persoonsgegevens
Door zijn Bestelling te plaatsen verklaart de Klant zich ermee akkoord dat het Bedrijf de gegevens die via de Bestelling werden verzameld, mag opslaan, verwerken en gebruiken, teneinde de Bestelling te kunnen verwerken.
- Bepaalde informatie kan worden overgemaakt aan Bedrijven die instaan voor de levering van de Producten.
- Wanneer de Klant de bestelde Producten betaalt, zullen bepaalde gegevens die hij verstrekt, worden overgemaakt aan de bedrijven die instaan voor deze betaling.
- De Klant geeft het Bedrijf toestemming om hem via e-mail commerciële boodschappen te sturen met betrekking tot Producten en Diensten van het Bedrijf.
13. Gedefinieerde termen
In deze algemene verkoopsvoorwaarden dient te worden verstaan onder:
- « Bedrijf »: De Nederlandse succursale van het bedrijf bykohler.nl B.V. INGESCHREVEN TE KAMER VAN KOOPHANDEL VENLO, 77850378, BTW NR NL861169955B01
- « Bestelling »: de elektronische bestelling die door de Klant wordt opgegeven via de Website, overeenkomstig de bepalingen van de huidige verkoopsvoorwaarden.
- « Klant »: een professionele of niet-professionele consument die Producten en/of Diensten van het Bedrijf koopt.
- « Bestellingsbevestiging »: de bestellingsbevestiging die het Bedrijf aflevert om de Klant te laten weten dat zijn Bestelling werd aanvaard.
- « Niet-professionele Consument »: een Klant die Producten en/of Diensten aankoopt voor andere noden dan die van zijn beroepsactiviteit.
- « Overeenkomst »: het geheel van de overeenkomst bestaande uit de huidige verkoopsvoorwaarden en de Bestellingsbevestiging.
- « Factuur »: de factuur die door het Bedrijf wordt uitgegeven voor de betaling van de prijs van de Producten en/of Diensten.
- « Werkdag »: elke weekdag met uitsluiting van zaterdagen, zondagen of feestdagen in Nederland.
- « Bestellingsnummer »: het bestellingsnummer dat door het Bedrijf aan de Klant wordt doorgegeven.
- « Partij(en) »: de Klant en/of het Bedrijf.
- « Prijs »: de prijs van het (de) Product(en) en/of Dienst(en) die de Klant bij het Bedrijf heeft gekocht, zoals gedefinieerd in artikel 3 van de huidige verkoopsvoorwaarden.
- « Producten »: de producten die op de Website beschikbaar zijn en waarvan het Bedrijf aanvaardt om ze te leveren met naleving van de huidige verkoopsvoorwaarden en die tevens Diensten kunnen bevatten.
- « Site of Website »: onze Website, te raadplegen via het adres bykohler.nl die werd ontwikkeld om de bestellingen van consumenten in Nederland te ontvangen.
- « Bezorger »: elke bezorger die gelast is met de levering van het (de) bestelde Product(en), zijnde, naar omstandigheid: PostNL, UPS, Fedex, GLS…
14. Contact
Bedrijfsnaam | ByKohler B.V. |
Website | www.bykohler.nl |
info@bykohler.nl | |
Adres (Showroom) | floralaan 1 |
Adres (Magazijn) | floralaan 20 |
Postcode / Woonplaats | 5928RD VENLO |
Land | NEDERLAND |
Telefoonnummer (tijdens openingstijden) |
085-0201899 |
Kvk | 77850378 |
BTW Nummer | NL861169955B01 |